一個(gè)熱心舉動(dòng),一通感謝電話(huà)
發(fā)布日期:2021-07-22????凱瑞液化氣站 瀏覽次數(shù):
7月15日下午,一通特別的電話(huà)打進(jìn)了凱瑞液化氣站配送中心,“你好,我是你們的燃?xì)庥脩?hù),我今天打這個(gè)電話(huà)是想對(duì)你們的送氣工李師傅表示感謝……”電話(huà)里客戶(hù)對(duì)李師傅的熱心服務(wù)給予了高度贊揚(yáng),稱(chēng)贊這是一次有“溫度”的服務(wù)。
通過(guò)來(lái)電客戶(hù)的講述:7月14日,他打電話(huà)訂購(gòu)了一瓶液化石油氣,送氣工李師傅扛著滿(mǎn)氣的鋼瓶來(lái)到了客戶(hù)家里,他沒(méi)有著急幫客戶(hù)換上重瓶,而是習(xí)慣性地試了一下空瓶,憑借多年的工作經(jīng)驗(yàn),李師傅試出鋼瓶里至少還有三分之一的液化石油氣,通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)是客戶(hù)使用的鋼瓶自閉閥堵塞導(dǎo)致氣體無(wú)法正常通過(guò)。他向客戶(hù)說(shuō)明了情況,幫助客戶(hù)疏通自閉閥并調(diào)試好,讓客戶(hù)放心使用。看著李師傅滿(mǎn)頭的汗珠,客戶(hù)想要付錢(qián)讓他把重瓶留下,李師傅憨厚的笑著說(shuō):“不用客氣,這就是我們的工作,只要客戶(hù)滿(mǎn)意,我們多出點(diǎn)力、多跑點(diǎn)腿沒(méi)事的?!闭f(shuō)完扛起重瓶默默地走了。
一通感謝電話(huà)引出一個(gè)溫暖的故事。聽(tīng)聞這件事后,凱瑞液化氣站的同志們紛紛為李師傅“點(diǎn)贊”。配送中心還有許多像李師傅這樣的同志,用“寧愿自己千般苦,不讓客戶(hù)一時(shí)難”的熱忱服務(wù),贏得了廣大客戶(hù)的信任和認(rèn)同。