走街穿巷深入“疫”線 凱瑞公司服務(wù)有溫度
3月初,一場突如其來的疫情打亂了所有港城人的生活。在這場沒有硝煙的戰(zhàn)“疫”中,凱瑞公司全體黨員職工紛紛挺身而出,主動放棄休息,堅定地站在疫情防控前線,為疫情期間保障市居民用氣貢獻(xiàn)力量。公司85810000先鋒班組的送氣師傅們每天駕駛著液化石油氣配送專用小黃車,走街穿巷深入“疫”線,通關(guān)口過卡點將一瓶瓶液化石油氣安全送至客戶小區(qū)門口。防范區(qū)、管控區(qū)、封控區(qū)只要居民需求,送氣師傅們總是能按約定的時間送達(dá)指定地點。
3月18日,海昌南路一管理為防范小區(qū)的三樓一位八旬老人電話聯(lián)系送氣師傅吳柏說:“小吳,我家里煤氣用完了,我早飯還沒做了,快點幫忙送一瓶氣來!”“好勒!老人家別著急,在家等著,一會兒就送到。”吳柏放下電話,麻溜地駕駛著小黃車來到小區(qū)門口,掏出自己的工作證,出示了個人蘇康碼及核酸檢測證明給社區(qū)工作人員查看,同時與社區(qū)工作人員協(xié)商說:“里面三樓有位80多歲老年人,家里兒女均在外地,讓我將液化氣瓶扛送到她家里,幫老年人安裝好,行嗎?”商量了好一會兒,終于同意讓進(jìn)入小區(qū),送氣師傅吳柏將液化氣瓶扛到老人家中,并幫安裝調(diào)試好……老人感激地說:“小吳,多虧是你,要不然我真沒辦法把煤氣瓶從一樓搬到三樓家里,太感謝你了!”
3月22日,送氣師傅吳柏為綠園路一管理為封控商住樓的居民送液化氣,送到指定地點將液化氣瓶交給了負(fù)責(zé)該樓的社區(qū)管控工作人員,吳師傅道:“將液化氣瓶與灶具連接后一定要檢查是否漏氣,沒有漏氣才能使用,疫情非常時期一定要注意用氣安全。”話音剛落,年輕的社區(qū)工作人員就滿臉為難說:“我不太會安裝液化氣瓶!”吳柏立即與該用戶聯(lián)系,問其是否會安裝液化氣瓶,得知該用戶也從來沒有自己安裝過液化氣瓶,以前換氣瓶都是送氣師傅幫忙安裝的。送氣師傅吳柏在征得社區(qū)疫情防控工作人員同意后,換上防護(hù)服戴上口罩防護(hù)鏡,全副武裝來到該用氣居民家門口,有距離的現(xiàn)場指導(dǎo)用氣居民自行安裝液化氣瓶,安裝好后又指導(dǎo)其用肥皂液查漏,最后才放心地離開。
疫情無情,人間有愛。自疫情爆發(fā)以來,人們居家隔離無法外出,許多用氣的老年居民的子女不在本地的,不會使用智能手機(jī)的,不會從網(wǎng)上訂購蔬菜、生活日用品的,他們不約而同地試著撥打公司85810000免費配送電話,試著撥打公司先鋒班組送氣師傅們的電話,請送氣師傅們幫忙買菜送給他們。他們的要求雖然不在公司免費配送的服務(wù)范圍內(nèi),但在這抗擊疫情的特殊時期,送氣師傅們總是能熱心地為他們幫忙跑腿解決這些老人特殊時期的特殊困難。